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CloudCC多平台移動應用程序開發
CloudCC1平台，不僅助力CloudCC產品，而且還提供用於多平台移動應用開發的功能強大的工具。通過使用這些工具，超過10萬客戶已經建立了超過400萬的應用程序，不難看到為什麼CloudCC1平台是用戶最可信賴的應用程序建設平台。CloudCC1平台功能應用程序構建工具包括視覺化，易拖放平台，適用於精通任何語言的開發者。
多渠道收集Case
支持線上線下的全渠道連接您的客戶，處理客戶問題。
呼叫中心收集Case
集成在線呼叫中心，支持彈屏，電話掛起，坐席忙閑狀態設置，客戶360度視圖等功能，確保坐席能快速完成電話接打，查看溝通曆史，記錄內容，解決客戶問題。
網頁收集Case
客(ke)戶(hu)可(ke)通(tong)過(guo)在(zai)線(xian)實(shi)時(shi)聊(liao)天(tian)和(he)發(fa)送(song)信(xin)息(xi)將(jiang)問(wen)題(ti)直(zhi)接(jie)提(ti)交(jiao)到(dao)客(ke)服(fu)人(ren)員(yuan)，客(ke)服(fu)人(ren)員(yuan)可(ke)以(yi)同(tong)時(shi)處(chu)理(li)多(duo)個(ge)請(qing)求(qiu)，這(zhe)是(shi)一(yi)種(zhong)快(kuai)速(su)有(you)效(xiao)的(de)方(fang)法(fa)，可(ke)以(yi)在(zai)不(bu)中(zhong)斷(duan)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)提(ti)供(gong)幫(bang)助(zhu)。
門戶收集Case
kehuhuozhehezuohuobandenglumenhuhou，ketijiaowenti，zixunhuozhechanpinjianyi，bingkezhaxunwentichulijindu。erduiyuchangshanglaishuo，zheyeshiyigegaoxiaodeshoujikehuduiyuchanpinheshichangfankuideshouduan。
Email報Case
客(ke)戶(hu)發(fa)送(song)關(guan)於(yu)產(chan)品(pin)使(shi)用(yong)的(de)具(ju)體(ti)問(wen)題(ti)，包(bao)括(kuo)狀(zhuang)況(kuang)，截(jie)屏(ping)，日(ri)誌(zhi)等(deng)信(xin)息(xi)到(dao)指(zhi)定(ding)郵(you)件(jian)，將(jiang)會(hui)直(zhi)接(jie)生(sheng)成(cheng)工(gong)單(dan)並(bing)交(jiao)由(you)專(zhuan)人(ren)處(chu)理(li)，並(bing)會(hui)通(tong)過(guo)發(fa)送(song)郵(you)件(jian)給(gei)客(ke)戶(hu)更(geng)新(xin)處(chu)理(li)狀(zhuang)態(tai)。
IoT報Case
對接主流的IoT平台，根據設備狀態自動發送設備狀態到係統，並可根據此信息生成商機或者工單。
掃碼報Case
使用移動端掃一掃功能，即可識別設備，工作人員錄入問題描述，添加設備狀態照片，確認後提交即可完成掃碼報工單。
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