當dang前qian製zhi造zao業ye麵mian臨lin廣guang泛fan競jing爭zheng,如ru何he在zai有you限xian的de商shang機ji資zi源yuan中zhong獲huo取qu更geng多duo的de成cheng交jiao客ke戶hu則ze顯xian得de尤you為wei關guan鍵jian,流liu程cheng驅qu動dong的de商shang機ji管guan理li可ke以yi幫bang助zhu管guan理li者zhe洞dong察cha商shang機ji跟gen進jin狀zhuang況kuang,提ti升sheng決jue策ce水shui平ping。
cloudcc係(xi)統(tong)內(nei)的(de)商(shang)機(ji)管(guan)理(li),引(yin)入(ru)商(shang)機(ji)階(jie)段(duan)推(tui)進(jin)模(mo)型(xing),提(ti)高(gao)商(shang)機(ji)管(guan)理(li)精(jing)細(xi)化(hua)程(cheng)度(du),不(bu)同(tong)業(ye)務(wu)類(lei)型(xing)的(de)商(shang)機(ji)支(zhi)持(chi)定(ding)義(yi)不(bu)同(tong)的(de)流(liu)程(cheng)節(jie)點(dian),關(guan)鍵(jian)節(jie)點(dian)進(jin)行(xing)商(shang)機(ji)評(ping)審(shen), 解決推進堵點,不同節點製定相應跟進策略,輔助銷售提高商機轉化率。
(商機階段式管理架構)
第一步,定義商機階段流程
通過公司銷售周期定義商機階段,可根據不同的業務情況劃分不同的跟進階段,例如
【售前商機】階段可分為:5%-商機報備 10%-意向需求 30%-方案論證 50%-競標采購 70%-商務談判 100%-合同簽訂 0%-丟標 0%-棄標
【售後商機】階段可分為:5%-潛在機會 30%-需求溝通 60%-定向談判 100%-合同簽訂
(cloudcc商機流程階段展示)
第二步,製定階段銷售兵法
定ding義yi好hao商shang機ji的de階jie段duan後hou,需xu根gen據ju實shi際ji情qing況kuang明ming確que定ding義yi各ge個ge階jie段duan的de開kai始shi和he結jie束shu的de裏li程cheng碑bei,每mei個ge前qian置zhi流liu程cheng的de結jie束shu裏li程cheng碑bei為wei後hou置zhi節jie點dian的de開kai始shi裏li程cheng碑bei,每mei個ge階jie段duan要yao執zhi行xing動dong作zuo、任務和推進條件都被流程化,完善每個階段的兵法操作。
(商機流程各階段銷售兵法)
第三步,關鍵節點審批
在關鍵節點環節增加審批步驟,例如: 立項環節,通過審批對商機分級,製定商機跟進策略和指定關注度給予指導; 報價環節,通過審批核準A價B價,應對招投標環節的突發情況; 簽單環節,通過審批規避合同法律風險,規避技術指標風險,評估供貨能力,及時洞察商機的不確定性;
第四步,商機全景review
舉行銷售例會時可通過cloudccCRM係統內的銷售漏鬥,銷售看板等功能, 全景化review商機,各階段商機數、金額、贏率、預計成交等信息一目了然,根據商機跟進情況給予及時指導。
第五步 ,商機堵點梳理
銷售團隊例會review出chu的de問wen題ti點dian,通tong過guo係xi統tong歸gui集ji形xing成cheng問wen題ti清qing單dan,梳shu理li問wen題ti清qing單dan歸gui類lei向xiang公gong司si各ge部bu門men提ti出chu支zhi持chi申shen請qing,典dian型xing性xing問wen題ti解jie決jue方fang案an可ke沉chen澱dian到dao銷xiao售shou兵bing法fa知zhi識shi庫ku,便bian於yu其qi他ta商shang機ji提ti取qu參can考kao。
通過上述商機階段式管理流程及cloudcc CRM係(xi)統(tong)功(gong)能(neng)支(zhi)撐(cheng),為(wei)銷(xiao)售(shou)團(tuan)隊(dui)的(de)商(shang)機(ji)複(fu)盤(pan)提(ti)供(gong)真(zhen)實(shi)有(you)效(xiao)的(de)數(shu)據(ju)依(yi)據(ju),公(gong)司(si)能(neng)輕(qing)鬆(song)的(de)將(jiang)商(shang)機(ji)的(de)過(guo)程(cheng)劃(hua)分(fen)為(wei)幾(ji)個(ge)階(jie)段(duan)管(guan)理(li)起(qi)來(lai),提(ti)高(gao)商(shang)機(ji)的(de)轉(zhuan)化(hua)效(xiao)率(lv),通(tong)過(guo)不(bu)斷(duan)的(de)數(shu)據(ju)積(ji)累(lei),為(wei)後(hou)續(xu)商(shang)機(ji)的(de)兵(bing)法(fa)沉(chen)澱(dian)和(he)流(liu)程(cheng)優(you)化(hua)提(ti)供(gong)依(yi)據(ju)。